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バス市場TOP > ご利用案内 > 高速バス(路線バス)ご利用案内 > 予約内容の変更・取消し

予約内容の変更・取消し

変更及び取消しについて

取消については、下記の場合ホームページでお取消できます。
・取消料発生前の入金前のご予約
・入金済みのご予約  

▼WEBからの受付期限に関しては下記の通りです。
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の15時まで


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上記に当てはまらない場合、お電話にてご連絡ください。
変更についてはお電話での受付のみになります。
※営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなりますのでご注意ください。


なお、変更・取消をする際、日程によっては所定の取消料が発生します。
出発時刻の30分前からは緊急連絡先にて取消のみ承ります。


乗車・下車場所の変更に関しましては変更料の対象外とさせて頂いております。
乗車・下車場所の変更の受付期限は下記の通りです。
▼WEBから変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の15時まで


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▼お電話で変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の16時まで 【昼行便】出発前日の16時まで


変更・取消し料

天候、道路事情などやむを得ぬ理由により配車時刻、出発、到着時間が遅れる場合がありますが、遅延による払い戻しやお客様自身が手配された接続交通機関・宿泊施設等の補償は致しかねますので予めご了承ください。

高速乗合バス(路線バス)

変更・取消し日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消し料
11日目にあたる日以前 無料
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%
指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。(満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。)

出発時間に間に合わずご乗車できなかった場合、前途放棄となり返金はございませんのでご了承下さい。
返金が生じる際、振込手数料として別途200円お客様のご負担とさせていただきます。