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バス市場TOP > ご利用案内 > ディズニーツアーご利用案内 >ご利用にあたっての注意

ご利用にあたっての注意

定刻運行実施へのご協力のお願い

ご利用いただくお客様がより快適にバスをご利用いただくため、 定刻運行実施に努め取り組んでおります。 
あらかじめ集合場所・集合時間をご確認の上、集合時間までにお越しいただきますようお願いいたします。 
出発時間に間に合わずご乗車できなかった場合、返金はございませんのでご了承下さい。
(※出発時間とはバスが走り出す時間となります。)

お荷物について

バス車内にお持ち込みいただける手荷物は身の回り品1個となります。

トランクにお預けする荷物は、原則としてお1人様1個(サイズ/50cm×60cm×120cm以内、重さ/30kgまで)でお願い致します。
トランクスペースには限りがある為、複数お持ちの場合はお断りさせて頂く場合がございます。(スペースに空きがある状態でも、他のお客様の荷物の積込みに影響する恐れがある場合はお断りをさせて頂きます。) その際にかかる発送費用はお客様負担となります。

荷物、貴重品等の管理は各自の責任において行ってください。出発・休憩・到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いについて、当社 ならびに宿泊機関、バス会社、ドライブインは一切責任を負いません。バス乗車・下車の際の荷物の積み下ろしは、あくまでバス乗務員又は当社係員のサービス 行為であり、これによる保管管理の責任は応じられません。なお、通常の取り扱いにつきましても、軽微な破損(擦り傷、切り傷、へこみ、汚れ)に関しては、 免責とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。

<トランクでお預かりができないもの>
※ペット、楽器、自転車(折りたたみ含む)、スキー・スノーボード、貴重品、精密機器、危険物は、個数・大きさ・重量に関わらずお預かりできません。ご乗車をお断りさせていただく場合もありますので予めご了承下さい。

乗下車場所の変更について

バスの乗車・下車場所の変更をご希望される場合は、出発前日までにお電話にて弊社予約センターまでご連絡下さい。
出発当日のバス乗車・下車場所の変更は承ることが出来ません。予めご了承ください。
●トラベルマルシェ予約センター 050-5541-6865

座席指定について

座席の事前指定は承っておりません。
座席の確定はご乗車当日となり、ご乗車の際にバス出入口付近に掲示させていただく座席表を確認のうえご乗車ください。 
※女性1名のお客様のお隣は女性になるよう、また2名でお申込みの場合はお隣同士、3名以上でお申込みの場合は席が離れないよう配慮させていただきます。(夜行便利用のコースのみ)

未成年の方のご旅行について

2歳未満の方はご参加・ご乗車できません。また、2歳以上の方は座席が必要となります。
お申し込み時点で20歳未満の方は、保護者の同意書を提出して頂いております。 
旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行が必要です。(15歳未満の方だけのグループはお申込みできません。)
旅行契約内容をご確認の上、同意書に署名・捺印いただき、ご旅行代金のご入金日までにFAXまたはご郵送下さいますようお願い致します。

>>同意書ダウンロードはこちら

プリントできない方は・・・
自由形式にて下記内容を記載の上、FAXまたはご郵送下さいますようお願い致します。

【お申し込み内容】
・ご予約ナンバー ・コース名 ・ご出発日 ・ご旅行者氏名 ・年齢
【保護者記入欄】
「旅行への参加を承諾の上、申込みに同意します。」
・ご記入日 ・保護者氏名 ・捺印 ・続柄 ・住所 ・電話番号

住所
〒103-0004 東京都中央区東日本橋3丁目10番6号 平和東日本橋ビル3階
株式会社トラベルマルシェ 宛
FAX番号:03-5652-7812

車内での携帯電話の使用について

バス車内では、携帯電話は必ずマナーモードの設定をお願いいたします。
夜行便は出発後、車内の電灯を消灯させて頂きますので、ご使用はご遠慮下さい。
昼行便におきましても通話はご遠慮下さい。

シートベルト着用のお願い

バス車内では、座席におけるシートベルト着用が法令により義務付けられています。
お客様の安全のため、走行中はシートベルトの着用をお願いいたします。