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バス市場TOP > ご利用案内 > 高速バス(路線バス)ご利用案内 > ご利用にあたっての注意

ご利用にあたっての注意

車内での携帯電話の使用について

バス車内では、携帯電話は必ずマナーモードの設定をお願いいたします。
夜行便は出発後、車内の電灯を消灯させて頂きますので、ご使用はご遠慮下さい。
昼行便におきましても通話はご遠慮下さい。

定刻運行実施へのご協力のお願い

高速乗合バス(路線バス)として決められた運行ダイヤ通り、定刻に出発 いたしますので、お乗り遅れには十分ご注意ください。
※集合時間(集合時間の設定が無い箇所は出発時間)までにお越しにならない場合ご乗車いただけません。
※出発時にバス係員からのご連絡はありません。
※事前にご連絡をいただいた場合でもお待ちすることはできません。
※集合場所にて受付手続き済みでもバス乗車場所にお越しにならない場合はお待ちすることはできません。
※出発時間に間に合わずご乗車できなかった場合、返金はございませんのでご了承下さい。

シートベルト着用のお願い

バス車内では、座席におけるシートベルト着用が法令により義務付けられています。
お客様の安全のため、走行中はシートベルトの着用をお願いいたします。

お荷物について

バス車内にお持ち込みいただける手荷物は身の回り品1個となります。

トランクにお預けする荷物は、原則としてお1人様1個(サイズ/50cm×60cm×120cm以内、重さ/30kgまで)でお願い致します。
トランクスペースには限りがある為、複数お持ちの場合はお断りさせて頂く場合がございます。(スペースに空きがある状態でも、他のお客様の荷物の積込みに影響する恐れがある場合はお断りをさせて頂きます。) その際にかかる発送費用はお客様負担となります。

荷物、貴重品等の管理は各自の責任において行ってください。
出発・休憩・到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いについて、当社 ならびに宿泊機関、バス会社、ドライブインは一切責任を負いません。バス乗車・下車の際の荷物の積み下ろしは、あくまでバス乗務員又は当社係員のサービス 行為であり、これによる保管管理の責任は応じられません。なお、通常の取り扱いにつきましても、軽微な破損(擦り傷、切り傷、へこみ、汚れ)に関しては、 免責とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。

※ペット、楽器、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、貴重品、精密機器、危険物は、個数・大きさ・重量に関わらずお預かりできません。ご乗車をお断りさせていただく場合もありますので予めご了承下さい。
※スキー・スノーボードはお預かりさせて頂きますが、カバー等に入って無い物に関しましてはお断りさせて頂く場合がございます。また、汚損、破損等が生じてもその責任は負いかねますので予めご了承下さい。
詳しくは荷物についてをご確認ください。

乗下車場所の変更について

乗車・下車場所の変更に関しましては変更料の対象外とさせて頂いております。
乗車・下車場所の変更の受付期限は下記の通りです。
▼WEBから変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の17時まで

■会員の方はこちら マイページ
■会員でない方は こちら


▼お電話で変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の16時まで 【昼行便】出発前日の18時まで

座席指定について

座席の事前指定は承っておりません。
座席の確定はご乗車当日となり、ご乗車の際にバス出入口付近に掲示させていただく座席表を確認のうえご乗車ください。
女性1名のお客様のお隣は必ず女性になるよう、また2名でお申し込みの場合はお隣同士、3名以上でお申し込みの場合は席が離れないよう配慮させていただきます。

24時を過ぎる出発のお客様へ

24時を過ぎる出発のお客様は、到着したい日付の前日でお申し込み下さい。
例)1/2 0:45の乗車は1/1 24:45発でのご案内

未成年の方について

【高速乗合バス(路線バス)お申込みのお客様】
同意書の提出は不要です。
未成年の方のみのご乗車もお申込みいただけますが、その場合も保護者の方の同意を得た上でご予約をお願いいたします。
※2歳~12歳(小学生以下)のお客様のみでのご予約・ご乗車は出来ません。
※2歳~12歳(小学生以下)のお客様は20歳以上の方の同行が必要です。
※当バスにはベビーシート、チャイルドシート等の備え付けがございません。
2歳未満のお子様はお座席をご予約頂いてもご乗車できませんので予めご了承ください。