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バス市場TOP > よくある質問 > バスツアー> 予約後の変更・取消・返金について

バスツアー

予約後の変更・取消・返金について

返金が発生したけれど、返金方法はどうなりますか?

お客様の銀行口座にご返金させて頂きます。
原則出発場所でのご返金は致しかねますのでご了承下さい。
また、変更・取消料とは別に振込手数料として200円をお客様ご負担とさせていただきます。

乗車場所・降車場所の変更をしたいのですが?

乗車・下車場所の変更に関しましては変更料の対象外とさせて頂いております。


乗車・下車場所の変更の受付期限は下記の通りです。
▼WEBから変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の15時まで 【昼行便】出発前日の17時まで


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▼お電話で変更される場合
・高速乗合バス(路線バス)・・・【夜行便】出発当日の16時まで 【昼行便】出発前日の18時まで
・TDR・USJチケット付ツアー,その他ツアー商品・・・出発の前日16時まで

変更・取消をする時、取消料はどれくらいになりますか?

ご予約商品、出発日及び取消日により取消料は異なります。詳しくは旅行条件書をご確認頂きます様お願いします。

●日帰りバスツアーの変更取り消し料についてはこちら
●ディズニーツアーの変更取消料についてはこちら

申し込みをしたのですが予約の変更・取消をしたいのですが?

変更についてはお電話での受付のみになります。
なお、変更・取消をする際、日程によっては所定の取消料が発生します。詳しくは予約時にご確認ください。

オンライン予約のお客様で、ご入金がなく、かつ取消料が発生していない場合は、
Webご利用者専用画面からオンラインで取消し処理が行えます。
その際はご連絡不要です。


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出発当日のバス乗車・下車場所の変更は承れません。あらかじめご了承ください。