格安夜行バス・高速バス・オリオンバス・日帰りバスツアーの予約｜バス市場

平素よりトラベルマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TDR発着　路線バス商品についてのキャンセル・ご変更につきまして、下記の通りとさせていただきます。

≪キャンセルをご希望のお客様≫

現在、電話がつながりにくい状況となっております。
該当のお客様には順次メールをお送りしておりますので、キャンセルご希望の方は、お送りしておりますメールにご返信ください。
また、出発が11日以上先のお客様は、オンラインからでもキャンセル手数料なしでお取消しが可能ですので下記よりお手続きをお願い致します。

キャンセルをご希望の方はコチラ（出発が11日以上先のお客様）



≪乗下車地のご変更をご希望の方≫

オンラインよりお手続き可能となっておりますので、下記よりご変更をお願い致します。

乗下車地のご変更をご希望の方はコチラ


【お問い合わせ先】
トラベルマルシェ予約センター
※現在、お問い合わせ窓口が大変混雑し、電話がつながりにくい状況となっております。その際は大変恐れ入りますがお時間をあけてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
尚、お問合せをいただく際は、お客様のご予約番号・ご返金先口座を必ずご準備いただいてからお問合せいただきまようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

いつもバス市場をご利用頂きありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の発症が複数報告されていることを受けまして、
弊社取扱いのオリオンバスでは感染症の拡大防止、並びに、お客様に安心してご乗車いただくため、以下の対策を行っております。

1.　乗務員のマスク着用
お客様と乗務員の健康および安全確保のため、マスクを着用させて頂く場合がございます。

2.　アルコール除菌での車内清掃強化
運行終了時にて、通常の清掃の他、車内の肘掛等をアルコール除菌シートにて清掃しています。

3.　乗務員の体調管理の徹底
乗務員の点呼時に体調管理の徹底を行い、手洗い・うがいの励行、
各営業所にアルコール消毒液を設置しています。

4.　ブランケットの各座席への設置の中止
各座席にブランケットを設置しておりましたが、一定期間ブランケットの貸出を控えさせて頂きます。
ご乗車の際には体温調節のしやすい服装にするなど、ご協力をお願いします。

お客様におかれましても、乗車前・休憩時での手洗い、うがい、並びに、車内でのマスク着用にご協力をよろしくお願い致します。
これからもお客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間につきましては、出発時のお客様混雑、高速道路の渋滞等により、出発・到着時刻が大幅に変更になる場合があります。

また、遅延による払い戻しや、お客様自身が手配された接続交通機関・宿泊施設等の補償は致しかねますので十分に余裕をもったご計画をお勧めいたします。

ご迷惑をおかけ致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

夏休み及びお盆期間につきましては、出発時のお客様混雑、高速道路の渋滞等により、出発・到着時刻が大幅に変更になる場合があります。 到着遅延による高速バス運賃の払い戻し、その他交通機関への振り替え、遅延によるその分の補償等は対応致しかねますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

高速バス　ゴールデンウィーク期間の運行について

GW期間につきましては、出発時のお客様混雑、高速道路の渋滞等により、出発・到着時刻が大幅に変更になる場合があります。

また、遅延による払い戻しやお客様自身が手配された接続交通機関・宿泊施設等の補償は致しかねますので十分に余裕をもったご計画をお勧めいたします。

ご迷惑をおかけ致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。