【10月23日（金）17：00 ～ 翌 7：00】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりトラベルマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

法定点検に伴い、下記の時間帯においてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、当社ウェブサイトでのオンライン予約、取消、決済など全てのサービスをご利用いただけません。
また、当該時間帯は、お電話でのご予約・お問い合わせも承ることができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
2026年10月23日（金）17：00～10月24日（土）7：00
※メンテナンス作業の進捗状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

【停止するサービス】
・オンラインでの予約・取消・決済
・ツアー検索結果一覧以降のウェブページの閲覧
・会員ログイン・マイページ機能
・予約内容確認画面の閲覧

【コールセンターの営業時間短縮】
・対象日 2026年10月23日（金）
・営業時間 10：00～17：00（通常 10：00～18：30）

高速バス・夜行バス　2027年1月出発まで一部路線販売開始しました。

その他の路線も順次販売予定です。

年末年始などのご旅行や帰省など混み合う日程などのご予約はお早めに！

ご利用お待ちしております。

→高速バス・夜行バス空席検索はこちらから

平素よりトラベルマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月18～9月上旬まで工事のため本八戸駅の乗車場所が一部変更となります。

ご迷惑おかけしますがご確認お願い致します。

→本八戸駅変更の集合場所はこちら

「あと払い（ペイディ）」を利用して最大全額キャッシュバック！

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キャンペーン期間中に決済画面でペイディの翌月あと払い、

分割手数料無料*の分割あと払い、もしくはペイディあと払いプランApple専用を利用してお買い物すると抽選で10万名様に
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*口座振替・銀行振込のみ無料
※キャンペーン期間中にお買い物金額が300円未満の場合はキャッシュバックの対象外になります。

キャッシュバックは、2026年7月30日ごろにペイディアプリ及びMyPaidyに反映されます。決済画面には反映されませんのでご注意ください。

ご利用お待ちしております。

→キャンペーン詳細はこちらから

平素よりトラベルマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社よりお送りする各種メール（ご予約確認メール等）について、
送信元ドメインを一部変更・追加させていただくこととなりました。

すでに予約済みのお客様におかれましても、変更日時以降の配信分より適用されます。
「メールが届かない」といったトラブルを防ぐため、以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■変更日時
2026年5月20日（水）12：00（正午）送信分より

■変更後のドメイン（送信元アドレス）
変更後は、用途に合わせて以下の2つのドメインからメールをお送りいたします。

【ドメイン①：@tramrum.com】
・ご予約確認メール
・キャンセルメール
・上記ドメイン②以外のメール

【ドメイン②：@tramr-info.jp】
・アンケートメール
・バス会社通知メール
・緊急時などのメール

■お客様へのお願い（受信許可設定）
迷惑メール対策やドメイン指定受信を設定されているお客様は、お手数ですが上記2つのドメイン
（@tramrum.com および @tramr-info.jp）からのメールが確実に受信できるよう、受信許可リストへの追加設定をお願いいたします。

※iPhoneをご利用のお客様で、本体の容量不足によりメールが受信できない事例も発生しております。あわせてご確認をお願いいたします。
※設定を行ってもメールが届かない場合は、弊社予約センターまでお電話にてお問い合わせください。

■注意事項
2026年5月20日正午以降の送信分より、ドメインを2つ（＠tramr-info.jp）（＠tramrum.com）にてメールをお送りいたします。
迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されているお客様は、お手数ですが新ドメインからのメールが確実に受信できるよう、
「＠tramr-info.jp」「＠tramrum.com」を受信許可リストに追加していただきますようお願いいたします。
※すでにご予約済みのお客様におかれましても、上記日時以降にお送りするメールなどは、 上記2つのドメインから配信されます。
iphonにて容量不足で受信できない事例もありますのでご確認頂ければと思います。
各メールが届かない場合は弊社予約センターまでお電話頂ければと思います。
▽各社メール受信設定の確認・変更方法ヘルプページ（外部サイト）
docomo / au / Softbank / Yahoo!メール /Gmail / Hotmail / Outlook.com / iCloud

このたびの変更により、メールの設定変更などでお手数をおかけいたしますが、今後ともトラベルマルシェをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりトラベルマルシェ　バス市場をご利用いただき誠にありがとうございます。