ご予約から出発までの流れ
ご予約から出発までの流れ
日帰りバスツアー
ディズニー、USJツアー
高速バス・夜行バス ご利用案内
ご予約から出発までの流れをご案内いたします。スムーズなご乗車にご協力をお願いいたします。
Step 1
ご予約
24時間オンライン予約が可能です。予約完了後、ご登録のEメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします。
【重要】メールが届かない場合
- ドメイン指定（【@tramaru.com】を受信可能にしてください）
- 予約確認メール・キャンセルメール又はその他下記以外のメール
- メールフィルタ設定等の確認
- ドメイン指定（【@tramr-info.jp】を受信可能にしてください）
- アンケートメール・バス会社通知メール・緊急時などのメールなど
- メールフィルタ設定等の確認
※解決しない場合は弊社予約センターまでお電話ください。
■ご登録を推奨しないメールアドレス（送信エラーの原因となります）
・@直前のドット (例: xxxx.@)
・連続するドット (例: xx..xx@)
・記号を含むもの (例: xx/xx@)
※別のアドレスでのご登録をおすすめいたします。
・@直前のドット (例: xxxx.@)
・連続するドット (例: xx..xx@)
・記号を含むもの (例: xx/xx@)
※別のアドレスでのご登録をおすすめいたします。
Step 2
お支払い
乗車券の発行はございません。お支払い方法はご予約時に選択いただけます。
| お支払い方法 | 当日の乗車確認 |
|---|---|
| クレジットカード・paypay・paidy（あと払い） | 決済完了後ご予約確認メールを受信していれば受付でお名前をお伝えいただくだけでご乗車可能です。 |
| 銀行振込 / コンビニ払い | 入金確認メールが届いた方はお名前の伝達でご乗車可能です。メールが届かない場合はマイページにて確認または弊社までご連絡下さい。 |
Step 3
受付・ご乗車
- 受付: 事前に集合場所をご確認ください。原則ドライバー又は係員が対応します。
- 時間厳守: 出発時間はバスが走り出す時間です。乗り遅れによる返金対応はございません。
- 座席案内: バス入口に座席表を張り出しますのでご確認のうえご乗車ください。
Step 4
出発
- 長距離の運行となるため、2～3時間に1回サービスエリアでの休憩をとります。
- 走行中はシートベルトの着用をお願いします。
- 車内は禁煙です。
- 網棚などへのお忘れ物にご注意下さい。
日帰りバスツアー ご利用案内
ご予約から出発までの流れをわかりやすくご案内いたします。当日はお気をつけてお越しください。
Step 1
ご予約
24時間オンラインでご予約が可能です。ご予約完了後、お客様ご登録のEメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします。
【重要】メールが届かない場合
- ドメイン指定（【@tramaru.com】を受信可能にしてください）
- 予約確認メール・キャンセルメール又はその他下記以外のメール
- メールフィルタ設定等の確認
- ドメイン指定（【@tramr-info.jp】を受信可能にしてください）
- アンケートメール・バス会社通知メール・緊急時などのメールなど
- メールフィルタ設定等の確認
※解決しない場合は弊社予約センターまでお電話ください。
■正常に送信できない可能性のあるメールアドレス例
・@の直前に「.」(ドット)がある (例: xxxx.@xxxxxx)
・「.」(ドット)が連続している (例: xx..xx@xxxxxx)
・「/」「?」などの記号が含まれる (例: xx/xx@xxxxxx)
・@の直前に「.」(ドット)がある (例: xxxx.@xxxxxx)
・「.」(ドット)が連続している (例: xx..xx@xxxxxx)
・「/」「?」などの記号が含まれる (例: xx/xx@xxxxxx)
Step 2
お支払い
乗車券（チケット）は発行しておりません。以下のいずれかの方法でお支払いください。
| お支払い方法 | 当日のご乗車方法 |
|---|---|
| クレジットカード・paypay・paidy（あと払い） | 決済完了後ご予約確認メールを受信していれば受付でお名前をお伝えいただくだけでご乗車可能です。 |
| 銀行振込 / コンビニ払い | 入金確認メールが届いた方はお名前の伝達でご乗車可能です。メールが届かない場合はマイページにて確認または弊社までご連絡下さい。 |
Step 3
受付・ご乗車
- 受付: 係員が受付を行います。事前に「バス乗車・集合場所」を必ずご確認ください。
- 時間: 出発時間は「バスが走り出す時間」です。時間に間に合わずご乗車できなかった場合の返金はございません。
- 座席: バス入口に座席表を張り出しますので、ご確認のうえご乗車ください。
Step 4
出発
- 2～3時間に1回、サービスエリア等にて休憩をとります。
- 安全のため、車内では必ずシートベルトの着用をお願いいたします。
- 車内は禁煙となります。
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