システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス期間中は、当社ウェブサイトでのオンライン予約・取消・決済および一部サービスがご利用いただけなくなります。
また、当該時間帯は、お電話でのご予約やお問い合わせも承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

【メンテナンス実施日時】
飛行機商品：2025年5月27日（火）18:00 ～ 2025年5月28日（水）13:00
高速バス（バスのみ路線バス）商品：2025年5月27日（火）17:00 ～ 2025年5月28日（水）13:00

バスツアー商品：2025年5月27日（火）19:00 ～ 2025年5月28日（水）13:00
※メンテナンス時間は作業の進捗状況により短縮または延長する可能性があります。

【停止対象のサービス】
・オンラインでの予約、取消、決済
・お電話での予約、お問い合わせ
・ツアー検索結果一覧以降のwebページの閲覧
・会員ログイン・マイページ機能
・予約内容確認画面の閲覧
・web最終旅程表ページの閲覧
・web最終旅程表及びJAL eチケットお客さま控えのダウンロード（※原則、JAL航空機利用商品が対象となります）

【コールセンターの営業時間短縮】
・対象日：2025年5月28日（水）
・営業時間：13:00～18:30（通常：10:00～18:30）

【上記メンテナンス時間帯にご旅行のお客様へ（※原則、JAL航空機利用商品が対象となります）】
web最終旅程表ページの閲覧及び「JAL eチケットお客さま控え」のダウンロードができませんので、大変お手数ではございますが、事前にweb最終旅程表ページへログインの上、「web最終旅程表」及び「JAL eチケットお客さま控え」の印刷、または当日お持ちになるスマートフォンなどへのダウンロード保存をおすすめいたします。宿泊施設でのチェックインなど現地施設での手続きにつきましては、原則口頭での手続き（ご予約のお名前ご申告での手続き）となっております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。