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全国旅行支援(全国旅行割)日帰りバスツアー(関東発)について

関東発日帰りバスツアーの取扱い関して (2022年10月11日更新)

全国旅行支援(全国旅行割)関東発日帰りバスツアー(観光系)に関しまして
10月11日以降各都道府県の制度詳細が確定し当社の準備が整ったコースから順次当ホームページにて対象コースをご案内いたします。

既に発売済みコースを含め一部コースのみ対象です、対象コースに関しましても各都道府県から付与されております
助成金額が上限に達した際は予告なく適用を停止させていただく場合がございます。

バス市場(トラベルマルシェ)にて販売開始バスツアーはこちらよりご確認お願い致します。

全国旅行支援(全国旅行割)日帰りバスツアーについて


《ご予約済みのコースが全国旅行支援の対象コースとなったお客様》
順次出発前に全国旅行支援適用条件や助成金相当額のご返金等のご案内をメールにてお送りいたします。



《ご予約済みのコースが全国旅行支援対象外コースとなったお客様》
当社から全国旅行支援に関するご連絡はいたしません。
対象外を理由にご予約をお取消しされる場合は旅行条件に則した取消料が必要となりますのでご了承くださいますようお願い致します。



各都道府県の適用条件についてはこちらよりご確認ください。

官公庁 全国旅行支援 都道府県連絡先一覧

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弊社を装った不審メールに関するご注意のお知らせ

このたび、弊社のPCが攻撃メールを受信し、「Emotet(エモテット)」と想定されるウイルスに感染した疑いがあることが判明しました。
現在、事実関係について調査を行い二次被害と拡散防止に努めております。
お客様ならびに関係者の皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 事実の概要
今年3月16日、弊社PCが攻撃メールにて「Emotet」と想定されるウイルスに感染した疑いが発生しました。速やかに、該当PCをネットワークから切断し、外部からのアクセス制限を行う処置を実施しました。

2. 想定される影響
弊社とメール連絡をされたお客様に対し不審メールが送信される可能性がございます。
メール送信者に記載された弊社社員をご存知であっても、不審なメールを受信された場合には、添付ファイルやメール本文にあるURLは開かずに、メールを削除していただきますようお願いいたします。
弊社からのメールを受信された場合には、送信元のメールアドレスを十分ご確認の上、開封いただくことをお願いいたします。
弊社から送るメールのドメインは【@tramarum.com】となっております。
弊社からの正規のメールかどうかの判別がつかない場合は、お手数ですが送信元にご確認いただきますようお願いいたします。

更新日:2022/03/16

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弊社予約センターへのお電話がつながりにくい状況について

平素よりバス市場をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、東北方面に関するお問合せを多くの客様から頂戴しており、弊社予約センターへのお電話がつながりにくい状況となっております。
お電話をお掛けいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

お電話がつながらない場合は時間を空けてから改めてお掛け直しくださいますようお願いいたします。
また、お問い合わせにつきましてはこちらも合わせてご確認ください。

〇よくある質問

〇高速バス 本日の運行状況

〇高速バス 東京⇔仙台・山形 臨時便のお知らせ



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。